RÉSIDENCE HÔTELIÈRE IBAÏA***

Conditions DE VENTE & d’annulation

Elle sera considérée comme ferme à réception du paiement des arrhes. Le solde du séjour devra être réglé au plus tard 30 jours avant la date du début du séjour. Si la réservation intervient moins d’un mois avant la date d’arrivée, la totalité du séjour devra être réglée.
En cas de non-paiement dans les délais, le propriétaire se réserve le droit de considérer la réservation comme annulée.

PRIX

Nos prix s’entendent toutes taxes comprises en euros calculés sur la base des données en vigueur ce jour. Ils peuvent être modifiés sans préavis en cas d’augmentations tarifaires imposées par les prestataires ou en cas de bouleversements économiques.
Ils comprennent la mise à disposition du logement entièrement équipé accompagné des charges comprises (eau, gaz, électricité) ainsi que la mise à disposition du linge de maison (draps et serviettes de toilette changés hebdomadairement).

Suppléments possibles : • ménage intermédiaire (durant votre séjour) : 26 € pour studio / 30 € pour T2 et duplex  •  Linge supplémentaire (linge de lit + serviette de toilette) : 12 euros  •  Parking privé souterrain : entre 14 et 25 € /jour

Une caution de 600 € est à déposer le jour de l’arrivée et sera restituée au terme du séjour sous réserve d’inventaire.

DÉROULEMENT DU SÉJOUR

La mise à disposition du logement se fait en général par séjour de 7 nuits du samedi au samedi, tout séjour interrompu ou abrégé ne pourra donner lieu à aucun remboursement. L’arrivée s’effectue en principe à partir de 17h00, les clés de votre logement ainsi qu’un inventaire de tout ce qui est à votre disposition dans l’appartement vous serons remis : il est important de contrôler dés l’arrivée l’état du logement avant de parapher ce document et le remettre à la réception. Le jour du départ, le logement doit être libéré à 10h00 et restitué en parfait état de propreté. L’inventaire vérifié, tout objet manquant, cassé ou détérioré sera à la charge du locataire, ainsi que les frais de remise en état éventuels de l’appartement s’ils sont supérieurs au montant de la caution. Ceci s’applique aux meubles, objets mobiliers ainsi qu’aux papiers, tentures et à tout l’immeuble en général.

ANNULATION 

Conformément à l’article L.121-21-8 12° du code de la consommation, le droit de rétractation ne pourra être exercé. Toute annulation devra obligatoirement faire l’objet d’un écrit : mail ou courrier.

• Pour toute annulation 60 euros de frais de dossier seront facturés.
• Plus de 22 jours avant l’arrivée du client donnera lieu au paiement de 30% du séjour.
• Moins de 21 jours avant l’arrivée du client la totalité du séjour est due.
• Tout séjour non modifiable non annulable ne pourra faire l’objet d’un remboursement.

ANIMAUX

Ils sont acceptés avec supplément 18 €/jour,  mais interdits aux abords des piscines et doivent être tenus en laisse.

DIVERS

Le nombre de personnes occupant l’appartement ne peut en aucun cas dépasser le nombre de couchages prévus sans autorisation du loueur qui pourra dans ce cas réclamer un supplément de loyer ou refuser l’entrée dans la location.

Par ailleurs, les travaux entrepris soit par des particuliers ou par des autorités publiques et qui pourraient gêner la clientèle ne peuvent nous être opposés. Les locaux faisant l’objet du présent contrat ne sont loués qu’à titre de résidence provisoire à l’occasion des vacances, conditions majeures sans lesquelles la location ne pourrait être consentie.

RÉCLAMATIONS

Toute réclamation relative à un séjour doit être adressée par LAR dans les 30 jours suivants le séjour. Passé ce délai, la société se réserve le droit de ne pas donner suite aux demandes formulées. En cas de litige, seul le tribunal de Bayonne est compétent.

SAISINE DU MÉDIATEUR DE LA CONSOMMATION

Conformément aux Articles L. 612-1 ° du Code de la consommation, le Client peut recourir gratuitement au service médiation de Médiateur Tourisme Voyage : par voie électronique en remplissant le formulaire adéquat : https://www.mtv.travel ou par voie postale aux coordonnées suivantes : • Médiateur Tourisme Voyage, MTV Médiation Tourisme Voyage BP 80 303 75823 Paris Cedex 17 • Les modalités de sa saisine sont indiquées sur le site internet suivant : www.mtv.travel